FAQ

{slider title="Podczas pomiaru nawilżenia aparat jakby nie reaguje" class="icon" open="false"}

• Po kilknięciu w „SCAN” mały pomarańczowy punkcik przesuwa się i słyszysz „bip”
• Dopiero teraz przyłóż czujnik do twarzy pacjenta i przytrzymaj aż ponownie usłyszysz „bip”
• To potrwa około 3 sekund
• Dotykaj czujnikiem twarzy pacjenta aż usłyszysz „bip” i pojawi się wynik pomiaru. Przycisk SCAN jest w tym czasie nieaktywny

{slider title="Nie działa wysyłanie e-mail z wynikami analiz" class="icon"}

• Wyłącz funkcję „Dublowanie obrazu” (mirroring)
• Włącz WiFi i połącz się z internetem
• Sprawdź poprawność ustawienia konta e-mail wysyłającego (jeśli twój adres jest Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. wprowadź Email ID: xxx i wybierz „gmail” w pierwszym okienku)
• Sprawdź poprawność ustawienia daty i godziny!

{slider title="Ustawienie Daty i Godziny" class="icon"}

• Kliknij środkowy przycisk Setting
• Wybierz „date & Time” po czym ustaw właściwą datę i czas zgodnie z regionem geograficznym

{slider title="Ustawienie języka" class="icon"}

• W aplikacji wejdź w „Ustawienia”
• Wybierz interesujący cię język z dostępnych w urządzeniu
• Przy okazji ustaw typ skóry pacjenta na „Europejski”

{slider title="Jak aktualizować aplikację" class="icon"}

• Włącz Wi Fi i połącz się z Internetem
• Wejdź w aplikację – Ustawienia (lewy przycisk)
• W sekcji 3 – jest przycisk „Update”
• Naciśnij go i podążaj za przekazywanymi instrukcjami
• Kiedy pobieranie zakończy się przesuń ekran w dół (DRAG)
• Znajdziesz plik „smartapm.apk”
• Kliknij w niego – nowa aplikacja zainstaluje się automatycznie.
• Uwaga: Sprawdź w ustawieniach Androida czy w Zabezpieczeniach masz zezwoloną instalację aplikacji z nieznanych źródeł.

{/sliders}